A partir desta quarta-feira (14), aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que identificarem descontos indevidos em seus contracheques já podem solicitar o reembolso por meio do aplicativo “Meu INSS” ou pela Central de Atendimento 135.
A medida ocorre em meio à apuração de uma série de cobranças irregulares feitas por associações e sindicatos, que teriam causado prejuízo de aproximadamente R$ 6,3 bilhões entre 2019 e 2025.
Como funciona o processo
Ao acessar o aplicativo ou o site do Meu INSS, o beneficiário poderá:
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Consultar qual entidade realizou o desconto;
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Verificar o valor cobrado;
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Informar se reconhece ou não a cobrança.
Caso o desconto não seja reconhecido, o sistema encaminhará automaticamente uma contestação à entidade responsável. A associação ou sindicato terá 15 dias úteis para apresentar documentos que comprovem a autorização. Se não conseguir, terá mais 15 dias para devolver o valor.
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Devolução será feita com segurança
O valor contestado não será depositado diretamente na conta do aposentado ou pensionista, a fim de proteger os dados bancários dos segurados. Em vez disso, o reembolso será feito ao INSS, que ficará responsável por repassar a quantia aos beneficiários de forma segura.
Como acessar o Meu INSS
No celular:
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Acesse a loja de aplicativos (Play Store ou App Store);
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Busque por “Meu INSS”;
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Clique em “Instalar”;
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Faça login com a conta gov.br;
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Autorize o acesso aos dados.
No computador:
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Acesse: meu.inss.gov.br
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Entre com sua conta gov.br
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