INSS inicia nesta quarta-feira (14) reembolso de descontos indevidos de aposentados e pensionistas

A partir desta quarta-feira (14), aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que identificarem descontos indevidos em seus contracheques já podem solicitar o reembolso por meio do aplicativo “Meu INSS” ou pela Central de Atendimento 135.

A medida ocorre em meio à apuração de uma série de cobranças irregulares feitas por associações e sindicatos, que teriam causado prejuízo de aproximadamente R$ 6,3 bilhões entre 2019 e 2025.

Como funciona o processo

Ao acessar o aplicativo ou o site do Meu INSS, o beneficiário poderá:

• Consultar qual entidade realizou o desconto;

• Verificar o valor cobrado;

• Informar se reconhece ou não a cobrança.

Caso o desconto não seja reconhecido, o sistema encaminhará automaticamente uma contestação à entidade responsável. A associação ou sindicato terá 15 dias úteis para apresentar documentos que comprovem a autorização. Se não conseguir, terá mais 15 dias para devolver o valor.

Devolução será feita com segurança

O valor contestado não será depositado diretamente na conta do aposentado ou pensionista, a fim de proteger os dados bancários dos segurados. Em vez disso, o reembolso será feito ao INSS, que ficará responsável por repassar a quantia aos beneficiários de forma segura.

Como acessar o Meu INSS

No celular:

1. Acesse a loja de aplicativos (Play Store ou App Store);

2. Busque por “Meu INSS”;

3. Clique em “Instalar”;

4. Faça login com a conta gov.br;

5. Autorize o acesso aos dados.

No computador:

• Acesse: meu.inss.gov.br

• Entre com sua conta gov.br